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指示伝達マネジメントシステム WOMS(Work Order Management System)

お客様のニーズにお応えし社会に必要とされる企業になる

菱洋エレクトロは、半導体製品を扱う専門商社として1961年に誕生して以来、半世紀を越える歴史を築き上げてまいりました。

「お客様のニーズにお応えし社会に必要とされる企業になる」というビジョン実現に向けて、より付加価値の高いビジネスを展開するとともに、更なる企業価値向上に努めております。

概要

WOMS(Work Order Management System)は、企業の現場に向けて出される業務指示・伝達を漏れなく、効率的に徹底できる業務指示ツールです。業務指示はその特性上、実施漏れがないようにしなければなりません。WOMSは、企業の現場が指示を確実かつ効率良く実施出来るように、機能やユーザーインターフェースをとことん考え抜いた上で、最適化しています。

WOMSの主な特徴

  • 現場ごとの開封および実施の状況が一目でわかる
  • 未実施の現場にだけ督促できる
  • 現場は、やらなければならない指示の優先順がすぐわかる
  • 現場で、指示への質問や回答が簡単にできる

WOMSを導入するとムダな時間を大幅に節約できます。それにより現場はより一層本業に集中でき、多くの時間を使うことができるようになります。

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機能

■業務指示/連絡 

  • 業務指示(期限あり)や業務連絡(期限なし)を発信
  • 業務指示/連絡の状況を本部で確認
  • 指示/連絡/現場ごとの作業進捗を随時確認

■カレンダー表示 

  • 受信した業務指示をカレンダー形式の表示で確認
  • いつまでに何をすればいいのか一目でわかる

■実施状況確認

  • 業務指示/連絡に対しての実施率がリアルタイムでわかる
  • 現場ごとの実施状況の確認
  • 未実施の督促

■アンケート

  • 専用の作成フォームで簡単にアンケートフォームを作成
  • アンケートを活用した進捗状況の確認

■文書共有(ファイル共有)

  • 権限に応じた文書閲覧
  • 検索キーにより、探したい文書を簡単に検索
  • 保存した文書/画像データの社内共有

■組織/ユーザー管理

  • グループ/ユーザー単位で設定
  • 細かな組織分類の設定が可能

■通知機能

  • 新着の業務指示を指定のメールアドレスに通知

■掲示板機能

  • 掲示板によるログインユーザー全体への情報共有

 

 

効果

  • 業務効率が上がることで、残業時間やコストを軽減
  • 業務進捗の管理が楽になる
  • 繰り返し連絡する手間の軽減
  • 現場の情報が簡単に収集できる
  • 個別のタスク管理の進捗まで管理できる

 

利用シーン

タスク管理工数が多い現場で活用されています

  •  小売業
  •  運輸業
  •  物流業
  •  製造業
  •  社内利用
  •  各種施設

 

お客様の声

ウエルシア薬局

 

WOMSは本部と店舗の重要なコミュニケーションツール

我々、ウエルシア薬局は「お客様の豊かな社会生活と健康な暮らしを提供します」という企業理念の実現に向け、豊富な品揃えのもと、地域のお客様にとっての便利・安心を追求しております。そのために全国の店舗におけるサービスの拡充、品質向上は欠かせず、日々発生する本部から各エリア、各店舗への業務指示を行うための基盤であるWOMSは重要な役割を担っています。
本部と店舗の重要なコミュニケーションツールとして、WOMSにはさらなる発展と充実を期待しています。

ウエルシア薬局株式会社

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