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基本方針

菱洋エレクトロ株式会社およびグループ各社(以下、「当社グループ」といいます)は、事業活動を通じて取得するお客様、お取引先様、株主様、従業者(役員・社員・派遣社員・パート社員・アルバイト社員等)、就職応募者等(以下総称し、「お客様」といいます)の個人情報の取扱いに関し、プライバシーの保護の重要性を認識し、当社グループ各社が属する国の法令およびその他の規範やガイドライン等を遵守するとともに、当社グループの行動規範およびISOマネジメントシステム活動方針に基づき、従業者への教育、安全対策や社内体制の整備、個人情報の適正な管理について継続的な見直しと改善に努めて参ります。

菱洋エレクトロ株式会社

代表取締役社長執行役員 中村 守孝

最終改定日:2023年9月1日

1. 個人情報の取得について

お客様の個人情報は、適法かつ公正な手段によって、利用目的、利用方法などをあらかじめお客様に告知し、適切な範囲内で取得します。

2. 取得する個人情報の種類について

お客様から取得する個人情報の種類は次のとおりです。

  • 営業活動全般を通じて取得する名刺情報等の個人情報
  • 販売活動・サービスの提供全般を通じて取得する個人情報
  • 商品・サービス等の企画、開発、設計、製造を通じて取得する個人情報
  • 商品・サービスの提供の際の支払いや決済に必要な個人情報
  • 古物取引を通じて取得する個人情報
  • 株主様の個人情報
  • 従業者(その家族を含みます)の個人情報
  • 採用活動を通じて取得する就職応募者の個人情報
  • 防犯用カメラの映像から取得する個人情報

3. 取得した個人情報の利用目的について

当社グループは、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用させていただきます。以下の目的の範囲外で利用する場合は、その都度利用目的を明示しご本人の同意を得ます。また、利用目的を変更する場合には変更した目的についてご本人に通知するか公表させていただきます。

① お客様、お取引先の個人情報の利用目的

  • 商品・サービス等に関する情報をお知らせするため
  • 商品・サービス等を企画、開発、設計、製造するため
  • 商品を販売、サービス等を提供した際の代金決済のため
  • 商品・サービスのお届けおよび関連する保守等のアフターサービスを提供するため
  • 商品・サービスに関するお問い合わせ、クレーム、ご相談対応のため
  • 当社グループが主催・共催・協賛・後援する展示会、セミナー、トレーニング、懸賞、コンテスト、その他イベントに関するお知らせや運営のため
  • お客様からのお問い合わせ、ご要望、ご相談等への対応のため
  • サービス向上のためのアンケート実施等のマーケティング活動やウェブサイトの運営のため
  • 古物取引を行うため
  • 不動産の賃借のため

② 株主様の個人情報の利用目的

  • 株主様の会社法等に基づく権利の行使および義務の履行に関する事務諸手続きのため
  • 株主優待の実施やIR情報のお届けのため

③ 従業者(退職者を含みます)の個人情報の利用目的

  • 雇用管理のため
  • 給与等の支払いのため
  • 移動・出張等の経費精算のため
  • 福利厚生等の提供のため
  • 健康管理等のため
  • 防犯上のセキュリティや安全確保およびオフィスへの入退出管理のため
  • 防災上の安全確保や安否確認のため
  • サステナビリティの取り組みとしての競技スポーツ支援や社会貢献活動のため
  • 退職者の事務諸手続きおよび懇親等の必要に応じた諸連絡のため

④ 就職応募者の個人情報の利用目的

  • 採用活動および就職応募者の選考、内定者後の入社に関する手続きのため

ただし、当社グループは、以下の場合において上記の利用目的の範囲を超えてお客様等の個人情報を利用させていただくことがございます。

  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  • 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

4. 個人情報の第三者への開示・提供について

当社グループは、次のいずれかに該当する場合以外は、お客様の個人情報を、お客様の同意なくしては、第三者に開示または提供しません。また、お客様の機微情報を含む個人情報については、法令で定められている場合やお客様が同意された場合以外は、いかなる場合においても第三者に対して開示または提供することはありません。なお、共同利用または業務委託による個人情報の提供は、第三者への開示または提供には該当しません。

  1. ① お客様ご本人の同意がある場合
  2. ② 法令で許容されている範囲において開示、提供を求められた場合
  3. ③ 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、お客様から同意をいただくことが困難である場合
  4. ④ 国または地方公共団体等が公的な事業を実施する上で、協力する必要がある場合であって、お客様から同意をいただくことが困難である場合
  5. ⑤ 統計的なデータ(お客様ご本人を識別できない情報)を、開示または提供する場合
  6. ⑥ 合併、会社分割、営業譲渡、その他の事由による事業の継承に伴って、提供する場合

5. 共同利用について

当社グループは、以下の利用に関して最小限の範囲でお客様の個人情報を当社グループ内で利用させていただくことがございます。

① 当社グループでの利用

  • 共同して利用する者の範囲
    国内・海外グループ会社 https://www.ryoyo.co.jp/corporate/network/
  • 利用する者の利用目的
    上記「3.取得した個人情報の利用目的について」に記載した当社グループの利用目的
  • お客様、お取引先様の個人情報を共同利用する項目
    勤務先名称(会社名等)、所属、職位、氏名、住所、電話番号、FAX番号、メールアドレス等の連絡先、サービス向上のためのアンケート実施結果
  • 従業者の個人情報を共同利用する項目
    勤務先名称(会社名等)、所属、職位、氏名、性別、年齢(生年月日)、顔写真、電話番号、メールアドレス等の連絡先

② 当社グループでの共同利用に際してのお客様等の個人情報の管理、運用について責任を有する者の名称、住所および代表者名
〒104-8408 東京都中央区築地一丁目12番22号
菱洋エレクトロ株式会社 代表取締役社長執行役員 中村 守孝

③ 社外への業務委託
当社グループは、お客様に明示した利用目的を達成するために、その業務の一部を外部業者へ委託し、業務の達成に必要最小限の範囲で、お客様の個人情報を提供させていただくことがあります。この場合、当社グループは、これらの委託先との間でお客様の個人情報の取扱いに関する契約を締結することをはじめ、適切に業務委託先の管理を行います。

④ クレジットカード会社、その他金融機関に対する照会
当社グループは、お客様等が製品・サービスを購入または有償会員サービスを利用された場合等に、代金の決済等を目的として、クレジットカードその他の決済用カードの番号およびお客様等のお名前等をクレジットカード会社、その他金融機関に照会させていただくことがございます。

6. 国外への移転について

当社グループは、明示した利用目的を達成するために、利用目的の範囲内でお客様の個人情報を当社グループ内で共同利用する場合、グループの所在する国から他のグループ所在国へ国外移転する場合がございます。
当社グループは、お客様の個人情報を、グループ内の共同利用先や業務委託先を含む国外へ移転させる場合は、以下のいずれかに該当する場合を除き、お客様の同意に基づき提供します。

  1. ① 移転先の第三者が日本と同等の水準の個人情報保護制度を有している国として法令に定められている国にある場合
  2. ② 移転先第三者が日本の個人情報取扱事業者が講ずべき措置に相当する措置を継続的に講ずるために必要な体制を構築している場合

なお、②の場合、第三者の相当措置の継続的な実施を確保するために当社グループ各社は必要かつ適切な処置を講じます。この措置の内容を確認されたい場合は、「個人情報の取扱いに関する請求について」に従ってご請求ください。

7. ご利用端末からの情報送信について

当社グループのウェブページでは、当社グループや当社グループが許諾した第三者が、クッキー(Cookie)やウェブ・ビーコン(web beacon) などの技術を用いて、お客様がご利用の端末(PC、スマートフォン、タブレット等)から送信される閲覧履歴等の情報を収集することがあります。

  1. ① クッキー及びウェブ・ビーコンについて
    クッキー(Cookie)とは、ウェブサイトに訪問されたお客様個々のブラウザとWebサーバとの間で情報をやりとりするための仕組みであり、クッキーを用いることよりお客様のブラウザを識別することが可能となります。また、ウェブ・ビーコン(web beacon)とは、ウェブサイトに埋め込まれた小さな画像ファイルをいい、ウェブ・ビーコンを用いることによりお客様の当該ウェブサイトへの訪問の有無、また訪問回数等を把握することが可能となります。クッキーは、お客様個人を識別するものではなく、またお客様のコンピューターへ悪影響を及ぼすこともありません。

    なお、クッキーを利用した情報の収集を希望しない場合は、インターネット閲覧ソフト(ブラウザ)をご自身で設定することにより、クッキー(Cookie)の機能が働かないようにすることも可能です。クッキー(Cookie)機能が働かない場合、お問い合わせフォーム等の一部機能をご利用いただけない可能性もございますのであらかじめご了承下さい。ブラウザの設定方法は各ソフトの製造元へお問い合わせ下さい。
  2. ② 当社グループによる情報収集について
    当社グループは、当社グループが運営するウェブサイトを訪問したお客様の閲覧履歴等の情報を収集する場合があります。収集した情報は、当社グループ(当社が調査分析作業等を委託する会社を含みます。)が、お客様により便利に当該ウェブサイトを利用していただくことや、アクセスの全体傾向やパターン等を分析し、お客様により良いサービスを提供することを目的に利用いたします。また、収集した情報につきましては、お客様の個人情報同様秘密として扱います。
  3. ③ 第三者による情報収集について
    当社グループが運営するウェブサイトでは、当社が許諾した第三者が、お客様のご利用端末から送信される閲覧履歴等の情報を収集する場合があります。お客様のご利用端末から第三者に対する情報送信のウェブサイトごとの状況は、下記のとおりです。なお、下記に記載のないウェブサイトにおいても、ご利用端末から第三者への情報送信が行われている場合があります。

・ウェブサイトごとの情報収集ツール一覧表 >

8. 個人情報等の管理について

当社グループは、お客様の個人情報をお預かりするにあたり、個人情報への不正なアクセスの防止、紛失、改ざん、漏えい、き損等の防止のために、現時点での技術水準に合わせた必要かつ適切な安全管理措置およびセキュリティ対策を実施します。

  1. ① 基本方針の策定
    個人データの適正な取扱いの確保について組織として取り組むために当社グループの行動規範の基本原則に情報セキュリティを掲げ、サイバーセキュリティ攻撃に対する防御、個人情報の保護、機密情報の漏えい防止のための基本方針を定めています。
  2. ② ISMS(情報セキュリティマネジメントシステム)の活用
    国際標準化機構 (ISO) の27001規格の枠組みを活用したISMSにより完全管理措置やセキュリティ対策を行うとともに、PDCAを回しています。
  3. ③ 安全管理措置
    従業員に対する定期的な教育研修、従業員の入退室管理、情報端末管理、通信の暗号化、アクセス制御、情報システムに対する定期的な脆弱性管理などを実施しています。

9. お客様の個人情報の保有期間について

当社グループがお客様から取得した個人情報は利用目的の遂行のために必要な期間または法律上求められる期間保持しますが、必要性がなくなった際には、速やかにこれを消去します。

10. お客様が個人情報の提供をご希望されない場合の取扱いについて

お客様が個人情報の提供をご希望されない場合は、お客様ご自身のご判断により、個人情報の提供を拒否することができます。この場合、当社グループにおけるサービスをご利用になれない場合がありますので、予めご了承ください。

11. 個人情報の取扱いに関する請求について

当社グループは、当社グループが保有するデータベースに保持されるお客様の個人情報等について、お客様ご本人から「12.開示等の請求やお問い合わせのご連絡窓口」またはCONTACTの「お問い合わせ」フォームからのお問い合わせにより、所定の方法にて、開示、訂正、削除、追加、利用停止、消去、個人情報保護措置に関する情報提供のいずれかに関するご請求を受けた場合は、請求された方がお客様ご本人または代理人であることを確認の上で、個人情報の保護に関する法律に従って、合理的な期間および範囲で次のとおり適切に対応いたします。
ただし、当社グループがこれらの請求に応じる義務を負わない場合は、この限りではありません。

  1. ① 開示に関するご請求
    お客様が希望された個人情報の項目、利用目的または第三者提供の記録について開示します。データ開示のご請求について、電子メールでの回答をご希望される場合は手数料がかかりませんが、書面での回答をご希望される場合は手数料(500円分の切手)を頂戴いたしますのであらかじめご了承ください。
  2. ② 訂正・削除・追加に関するご請求
    ご請求内容を確認させていただき、適切かつ可能な範囲でお客様の個人情報に関する内容の訂正、削除、または追加を行います。
  3. ③ 利用停止または消去に関するご請求
    ご請求内容に従い、お客様が指定された個人情報の項目について、適切かつ可能な範囲で利用を停止、または消去します。なお、利用停止または消去により、それまでご利用可能だったサービスの提供ができなくなる場合がありますので、予めご了承の上ご請求ください。
  4. ④ 個人情報保護措置に関する情報提供のご請求
    ご請求内容に従い、以下に関する情報を提供します。
  • 当社グループがお客様の個人情報をお預かりするにあたり、講じている安全管理措置の内容
  • 当社グループが日本国外の第三者にお客様の個人情報を提供するにあたり、講じている措置の内容

当社グループの通常業務の実施に著しい支障が生じる場合、法令の定めに反するおそれがある場合、または、個人情報の安全管理に支障を及ぼすおそれがある場合は、お客様のご請求どおりに対応できないことがあります。

12. 開示等の請求やお問い合わせのご連絡窓口

当社グループがお客様からお預かりした個人情報に関する開示、訂正・追加、削除・消去、利用停止または第三者提供停止または利用目的の通知の請求方法に関するお問い合わせは、こちらからお願いいたします。

13. 改定

当社グループは、本ポリシーの変更がお客様の利益に適合する場合や変更の必要性や相当性が合理的なものである場合は、当社グループの裁量に基づいて改定することができるものとします。但し、個人情報保護法その他の法令により、改定に必要な手続が定められている場合には、当該法令に基づき改定を行うものとします。
なお、当社グループは、本ポリシーを改定する場合には、改定後の本ポリシーの施行時期および内容を当社のウェブサイトへの掲示により周知します。お客様が本ポリシー改定後に当社グループのサービスを利用した時点で改定後のポリシーに同意したものとみなします。

14. 特定個人情報等の適正な取扱について

特定個人情報等の適正な取扱いに関する基本方針は以下からご覧いただけます。

CONTACT

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下記フォームからお願いいたします。

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