デスクトップサービス

マルチベンダ製品によるシステムの最適化を追求すればするほど、障害の切り分けが困難になり復旧までの時間とコストが増大します。マルチベンダ環境下で起こる様々な問題をクリアするデスクトップサービスなら、お客様に最適な解決法とサポートをご提供することができます。
デスクトップサービスの内容
  • 広範囲なサービスメニュー
    製品の導入からネットワーク構築、障害切り分け、復旧、操作の問い合せなど、お客様が抱える様々な課題をサポートします。 
  • マルチベンダ・サービスのご提供
    お客様の事業環境やニーズに応じて、最適なマルチベンダ製品の調達・設置・運用までのサービスをご提供します。 
  • 運用・管理・保守の一括対応
    お客様へのサービスを1つの窓口にて対応いたします。これにより、煩わしい複数ベンダとの調整がなくなります。 
  • PC1台からの導入にも対応
    PCやサーバー、ワークステーションなど、1台からのキッティング導入にも対応いたします。 
  • サービス対応時間の短縮
    障害状況に応じて、当日対応を行います。
    (但し、午後の障害コールは翌日になる場合があります。) 
  • リョーヨー・リサイクルサービス
    お客様で不要になったPCを無償で処理いたします。
    (但し、配送費はお客様のご負担となります。)
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